I. Postanowienia ogólne

§1

Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa formalne kwestie dotyczące organizacji Akademii EITCA, stanowiącej krajową realizację programów Europejskiej Certyfikacji Informatycznej EITC (European Information Technologies Certification) oraz Europejskiej Akademii Certyfikacji Informatycznej EITCA (European Information Technologies Certification Academy), zwanych dalej odpowiednio Programami EITC/EITCA, w tym szczegółowe zasady uczestnictwa, odpłatności, oraz prawa i obowiązki uczestnika Akademii EITCA (nazywanego dalej Uczestnikiem).

II. Organizacja Akademii EITCA

§2

Akademia EITCA w krajowej edycji polskiej prowadzona jest przez Informatyczne Centrum Szkoleniowe CompLearn (ICS CompLearn), funkcjonujące w ramach spółki CompSecur sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Piłsudskiego 74, w ramach udzielonej akredytacji Europejskiego Instytutu Certyfikacji Informatycznej EITCI (European Information Technologies Certification Institute) z siedzibą w Brukseli, Avenue des Saisons 100-102 (zwanego dalej Instytutem EITCI), oraz przy współpracy zagranicznych oraz krajowych zespołów dydaktyczno-technicznych. Realizacja Akademii EITCA przebiega zgodnie z wytycznymi metodologiczno-techniczno-programowymi Instytutu EITCI, który jest jednocześnie podmiotem certyfikującym w ramach standardów certyfikacji EITC/EITCA dostępnych w Akademii EITCA.

§3

Nadzór organizacyjny nad krajową realizacją Akademii EITCA sprawuje Kierownik Akademii EITCA.

§4

Podmiot realizujący krajową edycję programu Akademii EITCA, ICS CompLearn / CompSecur sp. z o.o. jest w pełni odpowiedzialny za realizację procesu dydaktyczno-egzaminacyjnego według wytycznych Instytutu EITCI, prowadzenie Sekretariatu Akademii EITCA oraz administrację informatycznymi systemami e-learning. Sekretariat Akademii EITCA podlega bezpośrednio Kierownikowi Akademii EITCA (w ramach krajowego realizatora ICS CompLearn).

§5

1. Bezpośredni nadzór merytoryczny nad realizacją Akademii EITCA sprawują odpowiednie zespoły dydaktyczne programu zatrudnione przez ICS CompLearn oraz Instytut EITCI (w tym kadry dydaktyczne krajowych uczelni wyższych), zorganizowane względem poszczególnych obszarów programowych.

2. Nadzór zewnętrzny nad jakością realizacji krajowej edycji Akademii EITCA oraz zgodnością referencyjną z wytycznymi europejskiego Programu Certyfikacyjnego EITC/EITCA sprawuje komisja programowa Instytutu EITCI, która ustala oraz zatwierdza program i zakres merytoryczny certyfikacji EITC/EITCA w krajowej edycji Akademii EITCA oraz wymogi dotyczące materiałów dydaktycznych oraz egzaminów końcowych.

III. Tryb nauki

§6

Nauka w Akademii EITCA prowadzona jest w formie niestacjonarnego, zdalnego procesu dydaktyczno-egzaminacyjnego na platformach e-learning zarządzanych przez krajowego realizatora ICS CompLearn, w zgodzie z wytycznymi Programu Certyfikacyjnego EITC/EITCA Instytutu EITCI. Nauka oraz egzaminy realizowane są w całości zdalnie za pośrednictwem sieci Internet i są weryfikowane przez Instytut EITCI.

§7

W ramach Akademii EITCA możliwa jest realizacja zarówno pojedynczych Programów Certyfikacyjnych EITC, tj. Europejskich Certyfikatów Informatycznych (zwanych dalej Programami EITC), jak i pełnych programów Akademii EITCA, na które składają się ustalone zestawy Programów EITC, obejmujące zakres tematyczny danego kierunku Akademii EITCA.

§8

Szczegółowe informacje oraz zakresy programowe poszczególnych Programów EITC jak również pełnych kierunków Akademii EITCA dostępne są w ramach portalu Akademii EITCA i mogą podlegać aktualizacji w celu podniesienia jakości kształcenia oraz bieżącego dostosowywania do zmieniających się wytycznych Programu EITC/EITCA wprowadzanych przez Instytut EITCI względem postępującego rozwoju technologii informatycznych.

§9

Proces dydaktyczny realizowany jest w ramach elektronicznych platform e-learning, w spersonalizowanym dla każdego Uczestnika asynchronicznym trybie umożliwiającym rozpoczęcie nauki w dowolnym momencie roku kalendarzowego, oraz jej dowolną, elastyczną organizację czasową, dostosowaną do własnych potrzeb i możliwości.

§10

Zajęcia dydaktyczne w ramach każdego z Programów EITC mają postać elektronicznych wykładów oraz ćwiczeń i laboratoriów w zakresie dziedzinowym określonym programem w trybie asynchronicznym.

§11

W ramach nauki w Akademii EITCA Uczestnikowi przysługuje nieograniczony dostęp do prowadzonych drogą elektroniczną konsultacji u kadr zespołów dydaktycznych dotyczących realizowanego materiału.

§12

1. Zaliczenie każdego Programu EITC warunkowane jest zdaniem egzaminu końcowego na minimalnym określonym dla danego programu poziomie zgodnie z wytycznymi europejskiego Programu EITC ustalanymi przez Instytut EITCI. Egzamin końcowy w ramach każdego Programu EITC ma postać elektronicznego testu wielokrotnego wyboru, realizowanego w pełni zdalnie przez Internet w ramach platform e-learning.

2. Zaliczenie pełnej Akademii EITCA warunkowane jest zaliczeniem wszystkich składających się na tę Akademię Programów EITC.

§13

Zakres wiedzy merytorycznej koniecznej do zaliczenia egzaminu końcowego z danego Programu EITC odpowiada zawartości merytorycznej materiałów dydaktycznych i ustalany jest przez zespół dydaktyczny prowadzący dany Program EITC ściśle na podstawie wytycznych programowych Instytutu EITCI, w porozumieniu z Kierownikiem Akademii EITCA.

§14

1. W przypadku nieosiągnięcia minimalnego progu zaliczenia egzaminu końcowego z danego Programu EITC Uczestnik ma możliwość skorzystania z bezpłatnego drugiego podejścia do niezaliczonego egzaminu.

2. W przypadku niezaliczenia egzaminu w drugim podejściu Uczestnik może uzyskać zgodę na kolejne podejścia w drodze indywidualnej decyzji Kierownika Akademii EITCA. Krajowy realizator programu Akademii EITCA ICS CompLearn zastrzega możliwość pobierania opłat za kolejne (poza bezpłatnym pierwszym i drugim) podejściem poprawkowym do egzaminu zgodnie z aktualnie obowiązującymi regulacjami Instytutu EITCI, jednak w przypadku pozytywnego rozpatrzenia podania w tej sprawie, możliwe jest zwolnienie Uczestnika z dodatkowych opłat za kolejne podejścia egzaminacyjne.

3. Uczestnikowi przysługuje również prawo do jednokrotnego podejścia poprawkowego w przypadku zaliczenia danego Programu EITC w pierwszym podejściu i chęci poprawienia jego wyniku. W takim przypadku jako ostateczny przyjmuje się wyższy z osiągniętych wyników.

§15

Po pozytywnym zaliczeniu realizowanego Programu EITC bądź pełnej Akademii EITCA (w zależności od wariantu uczestnictwa) oraz spełnieniu wymogów formalnych ukończenia certyfikacji w ramach Programu EITC/EITCA uczestnik otrzymuje Europejski Certyfikat Informatyczny EITC / EITCA w języku angielskim wydawany elektronicznie przez Instytut EITCI w Brukseli (odpowiednio Certyfikat pojedynczego Programu EITC bądź dziedzinowy Certyfikat Akademii EITCA oraz wszystkie jego składowe Certyfikaty EITC), wraz z suplementem oraz możliwością weryfikacji Certyfikatów za pośrednictwem Internetu, przy zastrzeżeniu §28.

IV. Zapisy i zasady odpłatności

§16

Zapisy do uczestnictwa w Akademii EITCA w ramach całej oferty krajowej edycji Programu EITC/EITCA prowadzone są w trybie ciągłym. Ze względu na asynchroniczny, spersonalizowany charakter platform e-learning nauka może zostać rozpoczęta w dowolnym momencie roku kalendarzowego.

§17

1. Zapisy do uczestnictwa w Akademii EITCA przebiegają poprzez dokonanie elektronicznej rejestracji w portalu Akademii EITCA oraz wniesienie opłaty za uczestnictwo w wybranych Programach EITC / kierunkach Akademii EITCA.

2. Uzupełnienie pozostałych wymaganych w procesie realizacji kształcenia i certyfikacji danych Uczestnika możliwe jest na późniejszym etapie finalizacji zamówienia w ramach osobnego formularza.

3. Podczas rejestracji, o której mowa w ust. 1, oraz w procesie finalizacji zamówienia, o którym mowa w ust. 2, należy podać prawdziwe dane osobowe rejestrowanego Uczestnika.

§18

Wysokość opłat za uczestnictwo w poszczególnych Programach EITC / Akademiach EITCA podana jest w ramach portalu Akademii EITCA.

§19

1. Dostępne są następujące formy płatności:

a) Płatność on-line za pośrednictwem współpracujących dostawców płatności on-line.

b) Rozłożenie płatności na raty według preferencji Uczestnika za pośrednictwem współpracujących dostawców kredytów ratalnych względem bieżącej dostępności ich usług.

c) Przelew bankowy na rachunek krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o., wskazany w ramach portalu Akademii EITCA.

2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1 lit. a) płatność może zostać dokonana bezpośrednio po rejestracji za pośrednictwem jednej z wielu udostępnianych przed dostawcę metod. Realizacja płatności następuje w tym wypadku zazwyczaj w ciągu kilku minut od jej rozpoczęcia.

3. W przypadku, o którym mowa w ust. 1 lit. b) po dokonaniu rejestracji następuje złożenie wniosku o przyznanie kredytu ratalnego, zaś płatność uznawana jest za dokonaną dopiero po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku oraz uruchomieniu kredytu ratalnego przez dostawcę.

4. W przypadku, o którym mowa w ust. 1 lit. c) płatność uznawana jest za dokonaną po wpłynięciu przelewu na rachunek bankowy krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o.. W celu poprawnej identyfikacji płatności konieczne jest podanie w tytule przelewu imienia oraz nazwiska uczestnika, oraz Programów EITC / kierunków Akademii EITCA których dotyczy płatność.

5. Krajowy realizator ICS CompLearn zastrzega sobie możliwość udostępniania innych niż wskazane w ust. 1 form płatności.

6. Informacje dotyczące wszystkich dostępnych form płatności podane są w ramach portalu Akademii EITCA.

7. Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych dostawców. Odnośniki do tych regulaminów zamieszczone są w ramach portalu Akademii EITCA. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień ww. regulaminów. Krajowy realizator Akademii EITCA ICS CompLearn nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.

§20

1. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Uczestnikiem, a krajowym realizatorem Akademii EITCA ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o. umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej usługi/usług szkoleniowo-certyfikacyjnych (zwanej dalej Umową uczestnictwa) zgodnie z opisem usługi zawartym w ramach serwisu portalu krajowej edycji Akademii EITCA oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu, i implikuje uzyskanie statusu Uczestnika Akademii EITCA.

2. W przypadku, gdy płatność nie jest dokonywana przez Uczestnika, bądź Uczestnik zwolniony jest z odpłatności za uczestnictwo, zawarcie Umowy uczestnictwa następuje w formie elektronicznej w momencie pierwszego zalogowania się Uczestnika do platformy e-learning.

3. Zawarcie Umowy uczestnictwa może także nastąpić w inny sposób (w tym w formie pisemnej), w razie udostępnienia takiej możliwości przez krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLearn, bądź za porozumieniem stron.

§21

1. Pełny dostęp do wybranych kierunków Akademii EITCA / Programów EITC w ramach platformy e-learning aktywowany jest po dokonaniu płatności (zawarciu Umowy uczestnictwa).

2. Pierwsze zalogowanie się Uczestnika do wybranego programu certyfikacyjnego na platformie e-learning jest równoznaczne z rozpoczęciem faktycznej realizacji usługi.

§22

Jeśli podmiotem dokonującym zakupu jest inna osoba niż Uczestnik, bądź jest nim firma lub instytucja, należy w sekcji danych fakturowych formularza zamówienia w portalu Akademii EITCA podać właściwe dane nabywcy do wystawienia faktury VAT.

§23

W przypadku realizacji certyfikacji w ofercie przy obniżonych opłatach w ramach wsparcia ze strony Instytutu EITCI (w tym w zakresie wspierania przez Instytut EITCI inicjatywy Koalicji na Rzecz Umiejętności Cyfrowych i Zatrudnienia DSJC Komisji Europejskiej), wkład własny wnoszony przez uczestnika jest jego pełnym kosztem i stanowi jednocześnie jedyny dochód krajowego realizatora certyfikacji, podczas gdy pozostały nakład środków koniecznych dla realizacji programu certyfikacji zapewniany jest przez Instytut EITCI świadczeniem usług certyfikacyjnych i udostępnianiem infrastruktur ich świadczenia w ramach działalności statutowej. Instytut EITCI oferuje wsparcie upowszechniające certyfikaty EITC/EITCA przyznawane w formie istotnego obniżenia wysokości opłat certyfikacyjnych. Wsparcie w zakresie obniżenia opłat promowane jest poprzez upowszechnianie elektronicznych kodów dostępu do wsparcia Instytutu EITCI uprawniających do korzystania z obniżonych opłat przy zamawianiu certyfikacji EITC/EITCA. Zapewnienie wsparcia Instytutu EITCI świadczonego w ramach obniżenia opłat certyfikacyjnych zależy wyłącznie od uznania Instytutu EITCI i jest ograniczone jego zdolnościami operacyjnymi. Instytut EITCI zastrzega prawo do ograniczenia lub zawieszenia wspieranego wdrażania usług certyfikacji. Ponadto Instytut EITCI zgodnie ze swoją polityką oferuje wsparcie przyznawane w ramach pełnego zwolnienia z opłat programów certyfikacji EITC/EITCA osobom niepełnosprawnym, jak również młodzieży szkolnej przed zakończeniem etapu edukacji średniej, a także osobom o niskim statusie społeczno-ekonomicznym w wielu najsłabiej rozwiniętych krajach.

V. Prawa i obowiązki Uczestnika oraz szczegółowe zasady uczestnictwa

§24

Uczestnikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do zakupionych Kursów EITC / Akademii EITCA w ramach platform e-learning Akademii EITCA.

2. Dostępu do przewidzianych programem materiałów dydaktycznych w formie elektronicznej i uczestniczenia w egzaminach końcowych.

3. Korzystania z udostępnianego oprogramowania informatycznego dla celów laboratoryjnych w wyznaczonych w ramach danych kursów zakresach.

4. Korzystania z elektronicznych konsultacji dotyczących realizowanego materiału u kadr zespołów dydaktycznych prowadzących kursy.

5. Otrzymania dokumentów o których mowa w §15 po pozytywnym ukończeniu realizowanego Programu EITC lub pełnego kierunku Akademii EITCA oraz spełnieniu określonych w Regulaminie warunków formalnych.

6. Uczestniczenia w specjalnych promocjach i konkursach przeznaczonych dla Uczestników Akademii EITCA.

§25

Uczestnik zobowiązany jest do:

1. Samodzielnego zaliczenia wszystkich zdalnych egzaminów końcowych z poszczególnych kursów, pod rygorem sankcji, o których mowa w §32.

2. Przestrzegania pozostałych postanowień Regulaminu.

§26

1. Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie przez krajowego realizatora Akademii EITCA, tj. ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o. oraz przez podmiot certyfikujący - Europejski Instytut Certyfikacji Informatycznej EITCI z siedzibą w Brukseli (nadrzędny administrator danych osobowych w ramach programu Akademii EITCA) - swoich danych osobowych dla celów realizacji Akademii EITCA, oraz na udostępnianie tych danych podmiotom zaangażowanym w realizację Akademii EITCA w zakresie koniecznym do realizacji procedur dydaktyczno-certyfikacyjnych w ramach Akademii EITCA.

2. Dane osobowe, o których mowa w ust. 1 objęte są ochroną i przetwarzane są z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa oraz zgodnie z obowiązującym prawem.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz kwestii prywatności w programie Akademii EITCA zawarte są w polityce prywatności opublikowanej na portalu Akademii EITCA.

§27

1. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie materiały udostępniane mu w ramach uczestnictwa w Akademii EITCA stanowią wyłączną własność intelektualną instytucji certyfikującej oraz w zakresie właściwości licencji akredytacyjnej krajowego realizatora ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o. bądź innych właściwych podmiotów zaangażowanych w realizację programu Akademii EITCA i podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami. Uczestnik zobowiązuje się wykorzystywać powierzone mu materiały i zawartą w nich treść (w tym w szczególności udostępnianych w ramach platform e-learning materiałów dydaktycznych, oprogramowania, oraz treści testów zaliczeniowych) wyłącznie do celów nauki własnej i nie udostępniać ich osobom trzecim bez zgody instytucji certyfikującej - Instytutu EITCI oraz krajowego realizatora - ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o. lub odpowiedniego właściciela praw autorskich.

2. W razie naruszenia postanowień określonych w ust. 1 krajowy realizator programu Akademii EITCA ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o., instytucja certyfikująca - Instytut EITCI, bądź odpowiedni właściciele praw autorskich mogą dochodzić od uczestnika odszkodowania za ewentualne straty materialne i niematerialne wynikłe z tego naruszenia.

§28

1. Koniecznym warunkiem do wszczęcia procedury certyfikacyjnej i otrzymania certyfikatu, o którym mowa w §15 ust. 2, jest akceptacja angielskojęzycznej zgody na warunki certyfikacji (Certification Agreement) Instytutu EITCI (zwanej dalej Umową certyfikacyjną). Treść Umowy certyfikacyjnej dostępna jest do wglądu pod adresem http://complearn.pl/pliki/EITCI_Certification_Agreement.pdf, zaś pod adresem http://complearn.pl/pliki/EITCI_CA_tlumaczenie.pdf dostępne jest do wglądu jej tłumaczenie przysięgłe na język polski.

2. Umowa certyfikacyjna podpisywana jest przez Uczestnika w postaci elektronicznej na stronie internetowej Instytutu EITCI przed przystąpieniem do procedury certyfikacyjnej, wraz z towarzyszącą elektroniczną weryfikacją tożsamości uczestnika oraz danych podanych w umowie certyfikacyjnej poprzez załączenie skanu dokumentu tożsamości. Skan dokumentu tożsamości służy jedynie weryfikacji tożsamości uczestnika otrzymującego certyfikat, gdzie taki sposób weryfikacji podyktowany jest zdalnym charakterem usługi i jej w pełni elektroniczną formą.

3. Podpisanie umowy certyfikacyjnej wraz z weryfikacją tożsamości, o których mowa w ust. 2, powinno nastąpić niezwłocznie po spełnieniu merytorycznych warunków certyfikacji, tj. pomyślnym zaliczeniu wymaganych egzaminów.

4. W przypadku pozytywnego zaliczenia przez Uczestnika wszystkich wymaganych egzaminów, lecz niedopełnienia czynności, o których mowa w ust. 1 i 2, w okresie 30 dni od upłynięcia regulaminowego maksymalnego okresu realizacji, o którym mowa w §29, oraz braku możliwości dojścia do porozumienia z Uczestnikiem co do terminu dopełnienia tych czynności, krajowy realizator Akademii EITCA ICS CompLearn zastrzega sobie prawo do uznania Umowy uczestnictwa za zrealizowaną, bez obowiązku wydania certyfikatu, o którym mowa w §15 ust. 2. W takim wypadku Uczestnikowi nie przysługuje refundacja całości ani części poniesionych opłat za uczestnictwo.

§29

1. Regulaminowy maksymalny okres czasu przewidziany na realizację przez Uczestnika pełnej Akademii EITCA wynosi 12 miesięcy, zaś w przypadku realizacji pojedynczych Programów EITC maksymalny czas realizacji każdego z kursów to 3 miesiące, liczone od momentu zawarcia elektronicznej Umowy uczestnictwa do momentu pozytywnego zaliczenia wszystkich wymaganych egzaminów.

2. Na uzasadnioną prośbę Uczestnika czas wskazany w ust. 1 może zostać wydłużony w porozumieniu z Kierownikiem Akademii EITCA (po wystąpieniu z odpowiednim podaniem w tej sprawie i uzyskaniu zgody).

3. W przypadku przekroczenia przez Uczestnika terminu wskazanego w ust. 1 oraz braku możliwości uzyskania porozumienia w kwestii przedłużenia terminu realizacji usługi, krajowy realizator Akademii EITCA ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy uczestnictwa. W takim wypadku Uczestnikowi nie przysługuje refundacja całości ani części poniesionych opłat za uczestnictwo.

§30

1. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Uczestnikowi będącemu konsumentem (nie dotyczy firm/instytucji oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, które dokonały zakupu w ramach tej działalności) w terminie czternastu (14) dni od zawarcia Umowy uczestnictwa przysługuje prawo do odstąpienia od tej umowy bez podania przyczyny. Odstąpienie powinno nastąpić w formie pisemnego oświadczenia przesłanego na adres krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o., z powołaniem się na odpowiednią podstawę prawną.

2. Zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy, o której mowa w ust. 1, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku gdy świadczenie usługi zostało już rozpoczęte (poprzez zalogowanie się Uczestnika do zakupionego szkolenia na platformie e-learning) przed upływem czternastodniowego terminu, o którym mowa w ust. 1.

VI. Postanowienia końcowe

§31

Krajowy realizator Akademii EITCA ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o. nie odpowiada za utrudnienia w realizacji Akademii EITCA spowodowane czynnikami losowymi niezależnymi od niego (w tym czynnikami zależnymi od Uczestnika, osób trzecich lub siły wyższej).

§32

1. W wyjątkowych przypadkach, w razie rażącego naruszenia przez Uczestnika postanowień Regulaminu, w szczególności w razie stwierdzenia faktu niesamodzielnego rozwiązywania egzaminów końcowych, bądź w przypadku niestosowania się przez Uczestnika do postanowień Regulaminu w sposób uniemożliwiający realizację przez krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLearn zobowiązań wynikających z Umowy uczestnictwa, zastrzega on sobie prawo do rozwiązania Umowy uczestnictwa i wykreślenia Uczestnika z listy uczestników Akademii EITCA. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje refundacja całości ani części poniesionych opłat za uczestnictwo.

2. Dodatkowo, w przypadku stwierdzenia faktu niesamodzielnego rozwiązywania przez Uczestnika egzaminów końcowych, informacja o tym fakcie przekazywana jest do instytucji certyfikującej, która może podjąć decyzję o trwałym wykluczeniu Uczestnika z możliwości uczestnictwa w akredytowanych przez nią programach certyfikacyjnych oraz o anulowaniu wcześniej wydanych Uczestnikowi certyfikatów.

§33

Umowę uczestnictwa uznaje się za zrealizowaną, po wydaniu Uczestnikowi dokumentów, o których mowa w §15, bądź rozwiązaniu umowy w trybach określonych w Regulaminie lub za porozumieniem stron.

§34

Ewentualne spory dotyczące uczestnictwa Uczestnika w Akademii EITCA oraz przestrzegania warunków Regulaminu strony będą starały się rozstrzygać polubownie w drodze porozumienia. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporów ustala się właściwość terytorialną organów sądowych odpowiednią dla siedziby krajowego realizatora Akademii EITCA ICS CompLearn CompSecur sp. z o.o..

§35

Regulamin wchodzi w życie dnia 7 stycznia 2014 roku i może podlegać aktualizacjom, w szczególności związanym z podnoszeniem jakości świadczonych usług.

Załącznik 1 do regulaminu - pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy